합성 소비자 인터뷰는 데이터로 나눈 세그먼트를 대표하는 합성 소비자와 대화하며, 타깃과 시장을 이해하도록 돕는 기능입니다. 분석 결과의 행간을 파고들거나, 조사를 시작하기 전에 가설을 세우는 데 활용할 수 있어요.
✨ 합성 소비자 인터뷰 한눈에 보기
합성 소비자 인터뷰는 아래 단계로 진행됩니다.
1️⃣ 타깃에 대해 질문하기
2️⃣ 제안받은 세그먼트 확인하기
3️⃣ 합성 소비자 생성하고 프로필 살펴보기
4️⃣ 합성 소비자와 대화하기
5️⃣ 대화 종료하고 결과 활용하기
합성 소비자 인터뷰, 이렇게 따라해 보세요
1️⃣ 타깃에 대해 질문해 주세요
합성 소비자 인터뷰는 두 가지 상황에서 시작할 수 있습니다.
1) 내가 이미 수집한 데이터에서 세그먼트, 타겟을 찾고 싶은 경우
Step 1. Dataspace AI에 내 스페이스 데이터를 참조하고, “이 데이터를 기반으로 타겟을 추천해달라”고 요청합니다.
Step 2. AI가 무엇의 타겟을 찾는 것인지 질문하면, 어떤 카테고리의 어떤 제품/브랜드 타겟을 찾고 있는 것인지 답변합니다.
2) 참조할 데이터가 없거나 명확하지 않지만, 타겟을 찾고 싶은 경우
step 1. Dataspace AI에게 “내 타겟 세그먼트를 찾고 해당 세그먼트에 속한 합성 소비자와 대화하게 해줘”라고 요청합니다.
Step 2. AI가 무엇의 타겟을 찾는 것인지 질문하면, 어떤 카테고리의 어떤 제품/브랜드 타겟을 찾고 있는 것인지 답변합니다.
💡 알아두면 좋아요
데이터가 참조되지 않은 경우, Dataspace AI가 요청한 타겟 분석을 시행할 만한 데이터를 먼저 검색합니다.
이 때 검색되는 데이터의 범위는 오픈서베이에서 무료로 제공한 ‘트렌드리포트 데이터’, 내 스페이스에 속했으며 내가 접근할 수 있는 데이터입니다.
2️⃣ 제안된 세그먼트를 확인해 주세요
AI가 관련 데이터를 분석해 의미 있는 세그먼트로 나누고, 각 세그먼트가 어떤 특징을 가지는지 함께 보여줍니다.
step 1. 제안된 세그먼트의 이름과 규모, 핵심 특징을 확인합니다.
step 2. Dataspace AI에게 "각 세그먼트의 합성 소비자를 생성해줘. 합성 소비자와 대화해보고 싶어"라고 요청합니다.
💡 알아두면 좋아요
통계적으로 의미있는 제안을 하기 위해, 응답자 수가 30명 미만인 그룹은 세그먼트로 표현하지 않아요.
3️⃣ 합성 소비자가 생성되면 프로필을 살펴봐 주세요
합성 소비자 생성을 요청하면 각 세그먼트를 대표하는 합성 소비자가 한 명씩 생성되고, 프로필 카드 형태로 보여집니다.
step 1. 노출된 카드에서 합성 소비자의 간단한 자기소개와 속한 세그먼트를 확인합니다.
step 2. 카드 내의 [특징 보기]를 누르면 상세 프로필과 조사 주제에 대한 생각, 그리고 이 소비자가 어떤 데이터를 근거로 만들어졌는지까지 확인할 수 있습니다.
💡 이용 tip
프로필 카드 하단의 생성 근거에는 전체 응답자 대비 이 세그먼트에서 더 두드러지는 특징이 교차표로 정리됩니다. 왜 이런 프로필의 합성 소비자가 생성되었는지 맥락을 파악할 수 있어요.
4️⃣ 합성 소비자와 대화해 주세요
step 1. 대화하고 싶은 합성 소비자 카드에서 [대화 시작하기]를 클릭합니다.
step 2. 궁금한 점을 자유롭게 질문합니다. 합성 소비자가 자기 입장에서 답하며, 데이터에 근거가 있는 답변에는 그 근거와 출처를 함께 보여줍니다.
step 3. 답변 아래에 제안되는 꼬리 질문을 활용하면, 방금 나눈 대화와 이어지는 다음 질문으로 대화를 더 깊게 이어갈 수 있습니다.
5️⃣ 대화를 종료하고 결과를 활용해 주세요
step 1. 대화를 마치려면 질문을 입력하는 창 바로 위의 [대화 종료]를 클릭합니다.
step 2. 대화 내용을 바탕으로 요약 보고서를 생성할 수 있습니다. 인터뷰 내용과 정량 수치를 결합한 형태로 작성되어, 발견한 내용을 바로 정리하고 공유할 수 있어요.
step 3. 이어서 다른 세그먼트의 합성 소비자와 대화하거나, 대화에서 나온 가설을 검증하는 설문으로 넘어갈 수도 있습니다.
만약 아티클만으로 해결되지 않거나 추가로 궁금한 점이 있다면, 우측 하단의 문의 아이콘을 클릭해 언제든지 편하게 문의해 주세요. 더 빠르고 정확한 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.