Q. Dataspace AI가 틀린 답변을 했어요.
Dataspace AI는 오픈서베이의 리서치 전문 지식을 기반으로 동작하지만, AI 특성상 드물게 부정확하거나 불완전한 답변이 나올 수 있어요. 특히 아래 상황에서 의도와 다른 답변이 나올 수 있어요.
질문의 조건이 모호하거나 맥락이 부족한 경우
데이터스페이스 내에 관련 데이터가 없는 경우
복합적인 조건이 포함된 경우
이런 경우 대화창에서 "방금 답변에서 [내용]이 맞지 않는 것 같아요. 다시 확인해 주세요"라고 피드백하거나, 질문을 더 구체적으로 바꿔서 다시 요청해 보세요. 만약 AI 응답 품질에 문제가 있다고 판단되시면 고객센터로 문의해 주세요.
Q. 왜 똑같은 질문에 다른 답이 나오나요?
수치 데이터는 오픈서베이 서버에서 직접 계산하므로 항상 동일하게 제공돼요. 다만 설명, 제안, 요약 같은 텍스트 답변은 AI 모델의 특성상 표현 방식이 조금씩 달라질 수 있어요. 일관된 형식의 답변이 필요하다면 "표 형식으로", "3줄 요약으로"처럼 원하는 형식을 명시해서 질문해 주세요.
Q. Dataspace AI로 입력한 내 데이터가 AI 학습에 쓰이나요?
Dataspace AI에 입력한 내용과 데이터스페이스에 저장된 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않으니, 안심하고 사용해 주세요.
Q. Dataspace AI는 어떤 데이터에 접근할 수 있나요?
Dataspace AI는 데이터스페이스 내에 저장된 데이터를 기반으로 답변해요. 외부 인터넷이나 외부 데이터베이스에는 접근하지 않으며, 접근 가능한 데이터 범위는 계정의 권한 설정에 따라 달라질 수 있어요.
※ Beta 버전에서는 2026년에 생성한 설문 데이터(내 스페이스 데이터)에 한해 검색이 가능하며, 모든 데이터 검색은 정식 오픈 이후 지원될 예정입니다.
Q. 민감한 정보를 입력해도 괜찮나요?
Dataspace AI에 입력한 내용은 AI 학습에 사용되지 않지만, 사내 기밀이나 개인 식별 정보(이름, 연락처 등)는 입력하지 않도록 주의해 주세요. 특히 응답자 개인정보가 포함된 원데이터를 직접 붙여넣는 것은 피해 주세요.