수집 진행 방법 선택 | 오픈서베이 헬프센터

📌 ‘수집 진행 방법 선택’은 오픈서베이 패널을 활용하는 패널 셀프서베이에서 제공되며, Professional 또는 Enterprise 플랜에서 이용하실 수 있습니다.

수집 진행 방법 선택이란?

스크리닝 문항이 포함된 설문은, 조건에 맞는 응답자가 실제로 얼마나 되는지(발현율)를 미리 확인하는 과정이 중요합니다.

수집 진행 방법 선택은 스크리닝 문항이 포함된 설문에서 발현율을 어떤 방식으로 반영해 수집을 진행할지 선택하는 기능입니다.

아래 가이드를 통해 두 가지 방식을 확인하고, 설문 대상 국가나 설문하는 목적을 고려해 상황에 맞는 수집 진행 방법을 선택해 보세요.

대한민국 패널 셀프서베이에서 이용할 수 있는 수집 진행 방법

✅ 바로 수집하기

✅ 발현율 확인 후 수집하기

해외 패널 셀프 서베이에서 이용할 수 있는 수집 진행 방법

✅ 바로 수집하기

(※수집 진행 방법을 별도 선택하지 않으며, 선택한 예상 발현율에 따라 ‘바로 수집하기’가 진행됩니다. )

스크리닝 여부에 따라 이용할 수 있는 수집 진행 방법

	이용할 수 있는 수집 진행 방법
스크리닝 문항이 있는 설문	바로 수집하기 발현율 확인 후 수집하기
스크리닝 문항이 없는 설문	수집 진행 방법을 별도 선택하지 않으며, 바로 수집 시작

수집 진행 방법

✅ 바로 수집하기

‘바로 수집하기’는 예상 발현율 범위를 선택하고 결제를 완료하면, 즉시 응답 수집이 시작되는 방식입니다. 수집이 진행된 뒤 실제 발현율이 예상과 다른 경우에는 차액에 대해 자동으로 부분 환불되는 등 사후 정산이 진행됩니다.

1️⃣ 설문을 모두 작성하고 수집 그룹으로 이동합니다.

step 1. 스크리닝 문항이 포함된 설문을 작성합니다.

step 2. 설문 구성을 마쳤다면, 화면 상단의 ‘수집’ 또는 우측의 [수집하기] 버튼을 클릭해 ‘수집’ 화면으로 이동한 후, [소비자 패널 이용하기]를 클릭해 주세요.

2️⃣ 수집 진행 방법 선택에서 ‘바로 수집하기’를 선택해 주세요.

step 1. 수집 그룹이 생성되면, ‘타겟팅’에서 원하는 응답자 조건을 선택합니다.

📖 참고 문서: 타겟팅 설정

step 2. ‘수집 진행 방법 선택’에서 [바로 수집하기]를 선택합니다.

stpe 3. ‘샘플링 방법 선택’에서 원하는 방법 중 하나를 선택해 주세요.

쿼터 설정 없음: 타겟팅 조건을 충족하는 패널 중에서 응답자를 무작위로 선정해 응답을 수집하는 방식
대표 표본: 스크리닝 조건을 충족한 응답자(예: 최근 3개월 내 특정 제품 또는 브랜드 구매자)를 대상으로, 성별·연령 구성비를 반영해 모집단을 대표하도록 구성한 표본
자유로운 쿼터 설정:사용자가 직접 정한 기준에 따라 쿼터를 자유롭게 구성하는 방식이며, 해당 방법을 선택했을 경우, 쿼터 설정이 함께 필요합니다.

📖 참고 문서

3️⃣ 응답 수를 설정해 주세요

step 1. 예상하는 발현율 범위를 직접 선택해 주세요.

💡 이용 tip | 타겟팅 국가가 ‘대한민국’인 패널 셀프서베이에서는 AI 예측 기능으로 예상 발현율 구간이 자동으로 제공되며, 변경하고 싶을 경우 직접 수정할 수 있습니다.

step 2. 수집하고 싶은 응답 수를 ‘목표 수집 건수’에 입력합니다.

4️⃣ 결제 후 응답을 시작해 주세요.

step 1. 우측의 이용 약관에 동의한 후, [청구서 발행 & 결제]를 클릭해 결제합니다.

step 2. ‘즉시 배포’와 ‘예약 배포’ 중 원하는 항목을 선택하면, 선택한 시점에 따라 수집이 시작됩니다.

즉시 배포: 결제 완료와 동시에 응답 수집이 시작됩니다. 단, 밤 10시 이후 결제된 경우에는 응답자에게 푸시 알림이 발송되지 않습니다
예약 배포: 원하는 날짜를 지정하여 수집 시작 시점을 예약할 수 있으며, 예약일은 결제일로부터 14일 이내로 설정이 가능합니다.

💡 이용 tip | ‘바로 수집하기’로 수집을 진행하면, 수집된 응답을 ‘분석’ 화면에서 실시간으로 확인할 수 있어요.

💡 이용 tip | 입력한 목표 수집 건수만큼 응답이 완료되면, 이메일로 안내가 발송됩니다.

🧙 선택한 발현율이 예상과 다를 경우

선택한 예상 발현율과 실제 발현율이 다른 경우, 관련 내용을 이메일로 안내드립니다. 실제 발현율과 비용은 해당 수집 그룹을 선택한 후, 우측의 ‘비용 현황’의 [자세히 보기]를 클릭해 확인할 수 있습니다.

✅ 실제 발현율이 예상보다 높거나 같은 경우

설정한 조건에 맞는 응답자를 원활하게 찾은 상황입니다. 이 경우 목표한 응답 수는 정상적으로 수집됩니다.

또한 발현율이 높으면 결제한 금액보다 견적이 낮아지며, 수집이 완료된 후 차액은 자동으로 부분 환불됩니다.

✅ 실제 발현율이 예상보다 낮은 경우

설정한 조건에 맞는 응답자를 예상보다 찾기 어려운 상황입니다. 이 경우 목표한 응답 수보다 적은 수의 응답이 수집됩니다.

목표 응답 수를 모두 확보하기 위해서는 실제 발현율을 기준으로 추가 수집이 필요하며, 이에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

수집 중지 안내 후 이메일로 안내드린 기한(3일) 내에 해당 수집 그룹의 추가 결제가 이루어지지 않을 경우, 현재까지 수집된 응답 수에 해당하는 금액을 제외한 나머지 금액은 자동으로 환불됩니다.

✅ 발현율 확인 후 수집하기

💡 이용 tip | ‘수집 진행 방법 선택’은 오픈서베이 패널을 활용하는 패널 셀프서베이에서 제공되며, Professional 또는 Enterprise 플랜에서 이용하실 수 있습니다.

‘발현율 확인 후 수집하기’는 100원 결제로 실제 발현율을 먼저 확인한 뒤, 확인된 발현율을 기준으로 최종 견적을 확인하고 결제 후 수집을 진행하는 방식입니다.

1️⃣ 설문을 모두 작성하고 수집 그룹으로 이동합니다.

step 1. 스크리닝 문항이 포함된 설문을 작성합니다.

2️⃣ 수집 진행 방법 선택에서 ‘바로 수집하기’를 선택해 주세요.

step 1. 수집 그룹이 생성되면, ‘타겟팅’에서 원하는 응답자 조건을 선택합니다.

📖 참고 문서: 타겟팅 설정

step 2. ‘수집 진행 방법 선택’에서 [발현율 확인 후 수집하기]를 선택합니다.

stpe 3. ‘샘플링 방법 선택’에서 원하는 방법 중 하나를 선택해 주세요.

쿼터 설정 없음: 타겟팅 조건을 충족하는 패널 중에서 응답자를 무작위로 선정해 응답을 수집하는 방식
대표 표본: 스크리닝 조건을 충족한 응답자(예: 최근 3개월 내 특정 제품 또는 브랜드 구매자)를 대상으로, 성별·연령 구성비를 반영해 모집단을 대표하도록 구성한 표본
자유로운 쿼터 설정:사용자가 직접 정한 기준에 따라 쿼터를 자유롭게 구성하는 방식이며, 해당 방법을 선택했을 경우, 쿼터 설정이 함께 필요합니다.

📖 참고 문서

3️⃣ 결제가 완료되면 ‘발현율 확인’이 시작됩니다.

step 1. 우측의 이용 약관에 동의한 후, [발현율 확인 시작]을 클릭해 결제합니다.

💡 이용 tip | 발현율 확인 단계에서 결제한 금액(100원)은 이후 본 설문의 응답 수집 단계에서 발행되는 청구서에서 제외되어 최종 견적에 반영됩니다.

step 2. 24시간 이내 발현율 확인이 완료되며, 완료 시 메일로 결과를 안내해 드립니다.

4️⃣ 최종 견적을 확인한 후, 본 설문을 시작해 주세요

step 1. 확인된 발현율을 기준으로 최종 견적이 안내됩니다. 견적 내용을 확인한 뒤, [청구서 발행 & 결제] 버튼을 클릭해 결제를 완료하면 본 설문 수집이 시작됩니다.

step 2. 1건 이상의 응답이 수집되면, 5분 이내 ‘분석’ 탭이 활성화되며, ‘분석’에서 응답 결과를 확인할 수 있어요.

💡 이용 tip | 입력한 목표 수집 건수만큼 응답이 완료되면, 이메일로 안내가 발송되며, 수집 그룹의 워크플로우에서 ‘수집 완료 시 Slack으로 알림’을 선택해 알림으로 받도록 설정할 수도 있습니다.

한눈에 보는 ‘바로 수집하기’와 ‘발현율 확인 후 수집하기’

	바로 수집하기	발현율 확인 후 수집하기
진행 프로세스	설문 작성 → 타겟팅·샘플링 방법 선택 → 응답 수집 시작	설문 작성→ 타겟팅·샘플링 방법 선택 → 100원 결제 → 발현율 및 최종 견적 확인 → 총 견적 결제 → 수집 시작
발현율 확인 방식	AI 예측 기능으로 확인(*타겟팅 국가가 ‘대한민국’인 설문에 한해)	100원 결제 후 실제 응답을 24시간 동안 수집해 확인
소요시간	약 24시간 내외	발현율 확인 과정을 포함해 약 48시간
결과 확인	수집되는 응답을 실시간으로 확인 가능	수집 완료 후 전체 데이터 확인 가능
적합한 상황	빠르게 인사이트가 필요한 경우 유연한 인원 조정이 가능한 경우	목표 응답 수를 반드시 채워야 하는 경우 사전에 정확한 비용을 알고 싶은 경우
주의 사항	실제 수집 인원은 목표와 달라질 수 있어요. 수집 진행 중 목표 응답 수 달성이 어려울 것으로 예상되면, 관련 내용을 안내해 드립니다.	발현율 확인 및 견적 산출에 소액의 비용(100원)이 발생해요 ‘발현율 확인’에 최대 24시간이 걸릴 수 있어요.

패널 셀프서베이의 수집 진행 방식에 대해 충분히 이해하셨나요?

만약 이 가이드를 살펴보셨음에도 궁금한 점이 남아 있다면,

화면 우측 하단의 [고객센터 아이콘]을 통해 언제든지 문의해 주세요.

이용 과정에서 겪고 계신 어려움을 해결하실 수 있도록, 저희 팀이 끝까지 함께 도와드리겠습니다.