메인 콘텐츠로 건너뛰기

소비자 패널 조사 해외 패널 응답 수집 방법

오픈서베이 패널을 활용한 소비자 패널 조사 해외 패널 응답 수집 방법을 단계별로 안내합니다. 각 단계를 한눈에 확인하고, 설문 목적에 맞게 응답을 수집해 보세요.

📌 이용 플랜 | 해외 패널 응답 수집하기는 Professional 플랜 이상에서 이용하실 수 있습니다.

⚠️ 유의사항 | 해당 국가 언어로 번역된 설문이 있어야 발송할 수 있습니다. 언어 추가는 여러 언어로 설문 만들고 응답 결과 확인하기 아티클을 참고해주세요.

step 1. 국가 및 거주지 선택

'타겟 응답자 조건'에서 응답을 수집하고자 하는 국가를 선택해 주세요. '거주지' 항목에서 지역별 세부 타겟팅도 설정할 수 있습니다.

step 2. 쿼터 설정 및 예상 발현율(IR) 입력

최대 수집 가능 수 안에서 쿼터별 목표 응답 수를 설정하거나, 백분율(%) 기준으로 그룹별 인원을 분배해 주세요.

  • 스크리닝 블록을 포함한 경우 : 해외 패널 조사는 사전 테스트(발현율 확인) 과정 없이 바로 수집이 진행되므로, 각 쿼터별 예상 발현율(IR)을 반드시 직접 선택해야 견적이 산출됩니다.

    💡이용 tip | 쿼터 수가 많다면 [일괄 설정] 버튼을 통해 전체 쿼터 또는 미설정 쿼터에 발현율을 한 번에 적용할 수 있습니다.

  • 스크리닝 블록을 포함하지 않은 경우 : 별도의 예상 발현율(IR) 입력 없이 쿼터별 목표 응답 수만 설정해 주시면 됩니다.

step 3. 견적서 확인 및 청구서 발행

쿼터 설정을 완료하면 우측에서 자동으로 생성된 견적서를 확인한 뒤 [청구서 발행]을 선택해 주세요.

step 4. 배포 시점 선택 및 수집 시작

결제가 완료되면 '즉시 배포'와 '예약 배포' 중 원하는 배포 방식을 선택해 수집을 시작합니다.

🔍 더 알아보기 | 불성실한 응답이 포함된 경우 대응 가이드

A. ‘분석’ 탭에서 응답을 확인하던 중 불성실한 응답이 발견된 경우 (예: 특정 제품 또는 서비스 이용 경험이 있다고 응답했으나, 이후 상세 문항에서 이용한 적이 없다고 답한 경우 등) 아래 절차에 따라 데이터스페이스 팀에 응답 교체를 요청할 수 있습니다. 불성실로 확인되어도 자동으로 검토 및 교체가 이루어지지 않습니다.

  1. ‘응답’ 탭으로 이동하여 불성실하다고 판단되는 응답을 선택한 후, 해당 응답 내용을 복사합니다.

  2. ‘응답 클리닝’ 영역의 [문의하기] 버튼을 클릭하면, 화면 우측 하단에 챗봇이 활성화됩니다.

  3. 복사한 응답 내용과 함께 불성실 응답으로 판단한 사유를 제출해 주세요.

  4. 데이터스페이스 팀이 접수 후 영업일 기준 1일 이내에 내용을 확인하고, 조치 방향을 안내드립니다.


해외 패널에게 응답 수집을 잘 시작하셨나요?

혹시 이 가이드로도 해결되지 않는 다른 궁금증이 있다면, 화면 우측 하단의 [고객센터 아이콘]을 클릭해 저희에게 문의해 주세요. 어려움을 해소해 드릴 수 있도록 저희 팀이 최선을 다해 돕겠습니다.

답변이 도움되었나요?