'소비자 패널 이용하기'란?
오픈서베이의 자체 패널을 활용하여 응답을 수집할 수 있는 기능입니다. 이를 통해 자사 고객뿐만 아니라 외부 소비자 패널을 대상으로 설문을 진행할 수 있어, 더 다양하고 풍부한 데이터 확보가 가능합니다.
또한, 소비자 패널 대상 리워드는 오픈서베이에서 일괄 지급하므로, 별도의 리워드 지급 절차는 필요하지 않습니다.
소비자 패널 수집 그룹 생성 방법
1) 설문을 모두 작성했다면, ‘수집’ 탭에서 [소비자 패널 이용하기]를 선택하여 소비자 패널 수집 그룹을 생성할 수 있습니다.
단, 아래 항목에 해당하는 설문은 응답 수집이 제한되므로, 설문을 점검하고 내용을 수정한 뒤 수집 그룹을 생성해 주세요.
응답 대상 조건을 판별하기 위한 스크리닝 블록 내 문항 수가 9개를 초과한 설문
전체 문항 수가 89개를 초과한 설문
개인정보, 민감정보, 광고·홍보성 목적 등 정책 위반이 의심되는 키워드가 포함된 설문
🤔 어떻게 수정해야 하나요?
개인정보, 민감정보, 광고·홍보성 목적 등 정책 위반이 의심되는 키워드가 포함된 설문은 다음 단계로 진행할 수 없으며, 수집 그룹 페이지 우측 상단의 '수정 필요 항목'을 확인하여 해당 내용을 수정해야 합니다.
만약 실제 의도와 달리 ‘정책 위반 의심 키워드’가 포함되어 진행이 불가하다면, [키워드 관련 문의]를 통해 검수를 요청해 주세요. 오픈서베이 CS 담당자가 설문을 검수한 후, 영업일 기준 2일 이내에 조치해 드립니다.
2) 수집 그룹을 생성한 후, 아래 항목을 순차적으로 설정해 주세요.
① 기본 정보 설정
수집 그룹의 이름을 설정하고, 수집 방법(소비자 패널 구매)을 확인할 수 있는 영역입니다. 그룹 이름은 최대 50자까지 입력이 가능합니다.
② 타겟팅 설정
응답을 받고자 하는 성별, 연령대, 거주지를 기준으로 대상자를 설정할 수 있습니다. 해당 정보는 설문을 통해 수집하지 않아도 제공되며, 이외 다른 프로필 정보 확인이 필요할 경우, 별도 질문을 생성해 수집하시기 바랍니다.
📄참고 문서: 타겟팅 설정하기
③ 샘플링 방법 선택
아래 세 가지 샘플링 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.
◾쿼터 설정 없음
- 타겟팅 조건을 충족하는 패널 중 무작위로 추출하여 응답을 수집합니다.
- 아래의 ‘응답 수 설정’ 항목에서 목표 수집 건수를 입력할 수 있습니다.
◾인구총조사 기반 쿼터 설정
- 스크리닝 문항이 포함되지 않은 설문에서만 선택할 수 있습니다.
- 설정한 타겟팅 조건을 기준으로 패널을 세분화한 후, 대한민국 인구 분포 비율에 맞추어 응답을 수집합니다.
◾자유로운 쿼터 설정
- 사용자가 직접 설정한 기준에 따라 쿼터를 자유롭게 구성할 수 있습니다.
- 타겟팅 조건을 기반으로 수집 그룹을 나눈 뒤, 그룹별로 목표 응답 수를 개별 설정할 수 있습니다.
📄참고 문서: 샘플링 방법 선택하기 | 쿼터 설정하기
📌꼭 확인해 주세요!
설문 작성 시 응답자 조건을 보다 정확하게 설정하기 위해 ‘스크리닝 블록’ 기능을 활용할 수 있습니다.
📄참고 문서: 스크리닝 알아보기
설문에 스크리닝 문항이 포함된 경우에는 설정한 타겟팅 및 샘플링 방법에 따라 '발현율 확인하기'가 진행되며, 포함되지 않은 경우에는 바로 '응답 수집하기'가 시작됩니다.
만일 스크리닝 문항이 포함된 설문에서 ‘쿼터 설정 없음’ 샘플링 방법을 선택할 경우, 발현율(IR) 확인 전, 응답 수 입력이 제한되니 이 점도 함께 참고해 주시기 바랍니다.
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