발현율 확인하기 및 응답 수집하기
◾발현율 확인하기: 설문에 스크리닝 문항이 포함된 경우, 해당 조건을 충족하는 응답자의 발현율(IR)을 사전에 확인할 수 있는 기능입니다.
발현율에 따라 응답 수집 견적이 달라지므로, 스크리닝 문항이 포함된 설문은 반드시 발현율을 확인해야 합니다.
◾응답 수집하기: 설정한 타겟에게 목표 수량의 응답을 수집하는 기능입니다.
시스템이 자동 산출한 발현율(IR)을 기준으로 견적이 산정되며, 해당 기준에 따라 응답 수집이 진행됩니다. 스크리닝 문항이 포함되지 않은 설문은 즉시 응답 수집이 가능합니다.
📌 발현율(IR)이란?
📌 발현율(IR)이란?
발현율(IR)은 전체 응답자 중 특정 조건을 충족하는 비율을 백분율로 표현한 지표입니다.
설문 설계 시 목표 표본 수, 일정, 비용을 합리적으로 산정하는 데 핵심적이며, 발현율(IR)이 낮을수록 더 많은 패널에게 설문 참여를 요청해야 하므로, 조사 기간과 비용이 늘어날 수 있습니다.
예시로 알아보는 발현율(IR)
최근 6개월 내 해외여행 경험자를 대상으로 한 설문에서 전체 패널 1,000명 중 50명이 조건을 만족한다면 발현율(IR)은 5%입니다. 즉, 평균 100명 중 5명만이 조사 대상이 된다는 것을 의미합니다.
발현율 확인하기
'발현율 확인하기'는 다음의 순서에 따라 진행됩니다.
① 설문 작성 (스크리닝 문항 포함)
스크리닝 문항을 포함하여 설문을 작성합니다. 스크리닝 문항은 더 적합한 응답자를 선별하는 데 사용되며, 자세한 내용은 스크리닝 알아보기에서 확인해 주세요.
② 소비자 패널 설정
‘수집’ 탭의 [소비자 패널 이용하기]에서 타겟팅 조건을 설정하고, ‘쿼터 설정 없음’ 또는 ‘자유로운 쿼터 설정’을 통해 쿼터 구성 요소를 추가합니다.
※ 스크리닝 블록이 포함된 경우, ‘인구총조사 기반 쿼터 설정’은 사용할 수 없습니다.
③ 청구서 발행 및 결제
우측의 소비자패널 이용 약관 등을 검토한 후 [청구서 발행 & 결제]를 선택합니다. 결제 금액은 쿼터 그룹 수에 따라 달라지며, 해당 금액은 응답 수집 시 전액 차감됩니다.
쿼터 그룹이 1개 이상 5개 이하인 경우: 5만 원(VAT 별도)
쿼터 그룹이 6개 이상 10개 이하인 경우: 9만 원(VAT 별도)
📌'소비자 패널 이용하기' 출시와 함께, 한시적으로 '발현율 확인하기' 비용을 쿼터 그룹 수에 관계없이 100원으로 인하하였습니다.
④ '발현율 확인하기'
결제가 완료되면, 구성한 쿼터별 발현율(IR)을 확인하기 위한 응답 수집이 시작됩니다.
※ '발현율 확인하기'가 시작된 후에는 설문 편집이 불가능하며, 해당 쿼터 그룹의 설정 변경 또한 일부 제한됩니다.
⑤ 결과 안내
발현율(IR) 확인은 최대 24시간 이내에 완료되며, 결과는 이메일로 안내됩니다.
'발현율 확인하기' 결과는 14일간 유효합니다. 해당 기간 내에 결제를 완료해야 동일한 조건으로 '응답 수집하기'를 진행할 수 있으며, '발현율 확인하기'를 통해 수집된 응답 데이터도 확인 가능합니다.
유효 기간이 지난 경우에는 설문을 새로 작성하고, 다시 '발현율 확인하기'를 진행해야 하므로, 기간을 반드시 확인해 주시기를 바랍니다.
📌 함께 알아두면 좋을 내용
'발현율 확인하기'가 완료되면, 해당 수집 그룹의 '쿼터 설정'에서 각 쿼터 그룹별 발현율(IR)을 확인할 수 있습니다. 또한, 발현율(IR) 수치 우측에 위치한 아이콘을 클릭하면 각 쿼터 그룹에 대한 응답자 세부 내역이 표시됩니다.
스크린인: 사용자가 설정한 스크리닝 조건에 부합하는 응답자 수
응답 완료: 스크리닝 조건에 부합하고 설문을 끝까지 완료한 응답자 수
오버쿼터: 스크리닝 조건에는 부합하지만, 목표 수집 수를 초과해 설문이 중단된 응답자 수
스크린아웃: 스크리닝 조건에 부합하지 않아 설문이 중단된 응답자 수
응답 수집하기
응답 수집은 다음의 순서에 따라 진행됩니다.
① 쿼터 설정
확인한 쿼터별 발현율(IR)을 기반으로, '수집 가능' 수 이하의 목표 응답 수를 설정하거나 백분율 기준으로 쿼터를 할당할 수 있습니다.
② 청구서 발행 및 결제
쿼터 설정이 완료되면, 우측에서 자동 생성된 견적서를 확인한 후 [청구서 발행 & 결제]를 선택합니다. 이때, 발현율 확인을 위해 결제한 금액은 자동 차감되어 최종 견적이 산정됩니다.
※ 청구서는 발급일로부터 14일간 유효하며, 발현율은시간이 지남에 따라 변동될 수 있으므로, 완료일 기준 14일 이내에 결제해 주시기를 바랍니다.
③ 응답 수집하기 진행
결제가 완료되면, 설정한 조건에 따라 각 쿼터 그룹별로 응답을 수집합니다.
즉시 배포: 결제 완료와 동시에 응답 수집이 시작됩니다. 단, 밤 10시 이후 결제된 경우에는 응답자에게 푸시 알림이 발송되지 않습니다
예약 배포: 원하는 날짜를 지정하여 수집 시작 시점을 예약할 수 있으며, 예약일은 결제일로부터 14일 이내로 설정이 가능합니다.
④ 결과 안내 및 분석
응답 수집은 결제 후 2일 이내에 완료되며, 결과는 이메일로 안내됩니다.소비자 패널의 응답이 모두 수집었다면, 우측 상단의 [분석 >]을 선택하여 수집된 값을 바탕으로 분석할 수 있습니다.
📄참고 문서: 데이터스페이스의 분석 전반적인 소개
📌 함께 알아두면 좋을 내용
‘분석’ 탭에서 응답을 확인하던 중 불성실한 응답이 발견된 경우, 아래 절차에 따라 데이터스페이스 팀에 응답 교체를 요청할 수 있습니다.
‘응답’ 탭으로 이동하여 불성실하다고 판단되는 응답을 선택한 후, 해당 응답 내용을 복사합니다.
‘응답 클리닝’ 영역의 [문의하기] 버튼을 클릭하면, 화면 우측 하단에 챗봇이 활성화됩니다.
복사한 응답 내용과 함께 불성실 응답으로 판단한 사유를 제출해 주세요.
데이터스페이스 팀이 접수 후 영업일 기준 1일 이내에 내용을 확인하고, 조치 방향을 안내드립니다.
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