簡単に使用できるアンケート編集機能と多様な文項タイプ
データスペースの編集画面では、誰でも簡単に使用できるアンケート編集機能と多様な文項タイプを提供します。
1️⃣ 客観式・主観式・評価型・NPSなど多様な文項タイプを提供
数回のクリックだけで多様なタイプの文項を作成できます。
客観式・主観式・評価型・評価型(複数)文項はもちろん、NPS・星評価型・数字合計型など、目的に合った文項を幅広く提供します。 ※ 客観式文項の場合、回答の複数選択・選択順序による順位設定など多様なオプションを活用して、希望する方式でアンケートを構成できます. また、個人情報が含まれた回答を安全に管理できる個人情報文項、回答者が直接画像をアップロードできる画像アップロード文項も提供しており、 回答者のタイプによって異なる画面を表示できる追加終了ページ**を最大3つまで設定できます。
2️⃣ 多様な目的に応じて活用できるガイディッド・ソリューションを提供
顧客や消費者にどのような質問をすべきか、収集したデータをどのように活用すべきか悩んでいるなら、ガイディッド・ソリューションを活用してみてください。
ガイディッド・ソリューションでは、調査タイプ別に整理されたアンケートソリューションを提供します。各ソリューション에는、調査専門家が設計したアンケートテンプレート、適切な活用状況、アンケートを通じて得られる結果物などが一緒に案内されており、初めてアンケートを作成する場合でも簡単に始めることができます。
また、いくつかの質問に希望する情報を入力するだけで、文項や選択肢を一つずつ修正しなくても、カスタムアンケートを一度に生成できます。
3️⃣ 文項の質問事項に文字サイズ・カラー・画像などの書式適用が可能
アンケート文項を入力する際、リッチテキストエディタを通じて文字サイズ、整列、色を調節し、画像、動画、表、絵文字などを自由に挿入できます。
リッチテキストエディタは、編集画面の右側にフローティングバーの形式で常に表示されており、誰でも簡単にアクセスしてすぐに活用できます。
回答者のUXを考慮した最適の文項編集環境を提供
回答者のUXも一緒に確認できる最適の文項編集環境を提供します。これにより、アンケート編集者が多様な機能を簡単に使用しながらも、回答環境に最適化されたアンケートを作成できます。
1️⃣ 回答収集の開始前、プレビュー機能でアンケートを事前点検
アンケートを配布する前に、プレビュー**機能を通じて文項が意図した通りに構成されているか、設定したロジックが正常に作動するかを事前に確認できます. プレビューはモバイル、PC、タブレット環境に合わせてテストでき、共有リンクを生成して外部からも実際の回答のように体験できます。これにより、回答収集前にアンケートをもう一度点検し、完成度を高めることができます。
2️⃣ 一貫したブランド体験を提供できるカスタム設定
顧客に届く満足度調査アンケートも、ブランド体験の一部です。データスペースでは、アンケート全般にブランドアイデンティティを自然に盛り込める多様なカスタム設定を提供します。
開始ページにはブランドロゴと画像を適用でき、アンケート回答画面全体にはブランドのテーマカラーを設定できます。これにより、審美的に完成度の高いアンケートを作成し、顧客に自社ブランドらしさがよく表れた一貫した回答体験を提供できます。
高度なユーザーのための選択肢パイピング・文項ロジックなどの機能を提供
スクリーニングブロック・選択肢パイピング・文項ロジックなど、高度なユーザーのための多様な機能を提供します。これにより、GoogleフォームやTypeformなどでは実現できないファネル分析文項や、回答者の選択肢のタイプによって異なる文項をセッティングできます。
1️⃣ 信頼性の高い結果のためのスクリーニング設計
スクリーニングブロックを活用すれば、アンケートの回答内容を基準に本アンケートに参加する回答者を事前に選別してアンケートを構成できます。
例えば「特定の賞品を購入した経験がある場合」、「サービスを利用した経験がある場合」のように、条件に合った回答者だけが本アンケートに参加するように設定でき、より正確で信頼性の高い回答データを確保できます。
2️⃣ 選択肢パイピング機能でファネル分析のための文項セッティング
選択肢パイピング機能を使用すると、現在の文項で回答者が選択した、または選択しなかった選択肢を次の文項の選択肢としてそのまま持ってくることで、新しい文項を構成できます。
3️⃣ 専門的なアンケート構成のためのロジック機能
データスペースでは、回答者の選択によってアンケートの流れを柔軟に調整できる多様な文項ロジック機能を提供します。
ジャンプ(Skip)ロジックで、特定の選択肢を選択した回答者をすぐ次の文項ではなく、希望する文항や終了ページに移動させることができます。また、表示ロジック(質問)を通じて特定の条件を満たした回答者にのみ文項を見せることができ、表示ロジック(選択肢)を使用して条件によって一部の選択肢を表示したり隠したりできます。 これと共に、文項や選択肢の提示順序をランダム化**して順序による回答バイアスを減らすことができ、選択した選択肢を後続の文項の質問に自動的に反映するなど、多様な高度な機能も提供します。
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