Dataspaceは、データ収集と分析をサポートする調査＆体験管理プラットフォームです。アンケート編集やデータ収集、パネル登録、収集グループを管理、アンケートデータ分析ツールであるOpenAnalyticsを活用した高度な分析まで、Dataspace一つですべて実現できます。

以下では、Dataspaceが提供する機能をより具体的に説明します。

事業の課題解決のために収集した調査データと顧客管理のために収集した顧客体験データをDataspaceで一元管理することができます。 また、Dataspaceは、Googleフォームなどの外部アンケートツールを通じて独自に収集したデータと自社DBにある顧客データをアップロードして一括管理することもできます。

業務目的によって異なるツールを使用してデータを統合管理するのが難しかったり、各データ担当者のPCのローカルドライブに主要データを保管することに負担がかかっている場合は、Dataspaceを活用して重要なデータ資産を一元管理してみてください。
​

Dataspaceで収集した調査＆体験管理データと外部アンケートツールで収集したデータの両方を「OpenAnalytics」で分析することができます。OpenAnalyticsは、OpenSurveyが独自に開発したアンケートデータ分析に最適化されたウェブベースのデータ分析ツールです。

OpenAnalyticsを通じて、複数選択式・記述式・評価型など様々なタイプのアンケートデータを円グラフ・棒グラフ・ワードクラウドなど様々な形式で視覚化し、簡単に分析が可能となります。 また、クロス分析機能を活用したセグメント別比較分析やAI技術を活用したデータ自動解釈やPPTレポート作成機能などもご利用いただけます。
​

調査&体験管理のためのアンケートは、アンケート作成やデータ分析以外にも様々な作業が必要です。アンケートに適した回答者の選定、アンケートの配信、未回答者への働きかけ、報酬の支給、データクリーニングなどの作業がこれに該当します。そのため、多くの企業はアンケートの全過程を自社で行いたいと考えていますが、オペレーションの段階から困難な壁にぶつかり、自社でのデータ収集自体を諦めてしまいます。

しかし、Dataspaceは上記の過程を一つのツールで全て行うことができるよう、アンケートのための業務管理機能を統合して提供します。これにより、Dataspaceを利用するだけで、アンケート作成、プロジェクト管理、パネル登録、回答者選定、アンケート配信、未回答者に対するフォロー、報酬の支給、不誠実なパネル管理、データクリーニング、データ詳細分析などの作業を行うことができます。

Dataspaceは「情報保護および個人情報保護マネジメントシステム認証(ISMS-P)」を取得したOpenserveyが安全に管理します。

これにより、柔軟に連携しながら、データを安全に管理できるセキュリティ技術を提供します。複数人の関係者が一つのスペースの中で調査&体験管理データに一緒にアクセスして作業することができ、プロジェクトによって他の部署の職員が閲覧できないようにプロジェクト別の権限を別途設定することも可能です。