Q1. インサイトウィキはどのような機能を提供していますか？
A. インサイトウィキは選択したデータをもとに主要なインサイト・示唆点・アクションアイテムを導き出し、レポート形式で提供します。Opensurveyの10年以上のリサーチノウハウを学習したAIワークフローに基づき、専門家レベルの分析結果を自動的に生成します。
Q2. インサイトウィキの生成に活用できるデータの種類は何ですか？
A. 以下の2種類のデータを活用できます。
トレンドレポートデータ： Opensurveyがトレンドレポートの作成および消費トレンド分析のために収集した公開データで、無料でご活用いただけます。
マイSpaceデータ： Dataspace内のSpaceで直接収集したアンケートデータを制限された範囲内で活用することができます。
Q3. レポートはどのような形式で提供されますか？
A. レポートはOpensurveyのリサーチ＆エクスペリエンス管理プラットフォームであるDataspace上でウェブレポート形式で提供されます。
ウェブレポート内の「共有リンクをコピー」機能を通じて、チーム内外の誰もがインサイトを閲覧できるよう共有することができます。
Q4. レポートはどのような観点で作成されますか？
A. レポート生成前に、ユーザーが直接希望する分析の観点を入力することができます。
入力された観点をもとにAIが関連インサイトを構成し、探索的目的のレポートを生成する場合はデータの特性に合った分析の観点をAIが自動的に提案します。
Q5. レポートの生成言語はどの言語をサポートしていますか？
A. インサイトウィキは韓国語、英語、日本語の中から希望する言語を選んでレポートを生成することができます。
Q6. 自分が生成したレポートと入力した内容は外部に公開されますか？
A. いいえ。ユーザーが「共有」機能を通じて明示的に共有しない限り、入力した意図や生成されたレポートは外部に公開されません。すべてのデータと成果物はユーザーアカウント内でのみ管理されます。
Q7. AIが誤ったインサイトを提示する場合もありますか？
A. インサイトウィキはLLM（大規模言語モデル）ベースで動作するため、生成型という特性上、100%正確でない場合があります。
これを補完するためにデータに基づく根拠とともにインサイトを提示しており、ユーザーが結果を検証し信頼性を自ら判断できるよう設計されています。
Q8. アップロードしたデータや作成した質問はAIの学習に使用されますか？
A. いいえ。Dataspaceで入力したすべてのデータ、質問、生成された結果はLLMの学習には活用されません。当該データは顧客アカウント内でのみ安全に処理され、AI分析のためにのみ一時的に使用されます。
Q9. データの保管ポリシーはどのようになっていますか？
A. アップロードされたデータと生成されたレポートは顧客アカウント内からのみアクセス可能で、ユーザーが直接削除することができます。削除するとそのデータはシステムから即時完全に削除されます。
Q10. サービスの利用に制限が生じる場合もありますか？
A. 意図した正常な利用目的を超えて、技術の不正取得やシステムへの攻撃などの悪意ある行為が検知された場合、サービスの利用が制限される場合があります。スムーズで安全なサービス提供のための措置ですので、ご了承ください。