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スクリーニング設問とは?

スクリーニング設問の概念と役割を理解し、調査の目的に適した回答者を選定する方法をご案内します。

昨日アップデートされました

スクリーニング設問とは?

スクリーニング設問は、調査に参加する回答者を選定するための設問です。

スクリーニングブロックにスクリーニング設問を追加すると、調査に参加する対象とそうでない対象を区分して調査を運営できます。

  • スクリーニング通過: スクリーニングブロックの最後の設問に回答した後、設定したスクリーニング通過条件を満たした場合を指します。通過した回答者は調査の最初のブロック(B1)に移動します。

  • スクリーンアウト: スクリーニング通過条件を満たせず、スクリーニング段階で調査が終了する場合を指します。スクリーニングブロックで回答を終えた後、指定された終了ページに移動して調査が終了します.

  • オーバークォータ: スクリーニング通過条件は満たしましたが、ユーザーが目標とした「完了回答数」をすでに超過した場合を指します。この場合もスクリーニングブロックで回答を終えた後、指定された終了ページに移動して調査が終了します。

なぜスクリーニング設問を使用する必要があるのでしょうか?

1️⃣ 調査の目的に適した回答者だけが参加できます

製品やサービスに関する調査は、実際に購入したり利用したりした経験がある回答者の回答であるときに意味があります。

経験のない回答者の場合、推測で答えたり質問を正確に理解できず任意に回答したりすることが多く、結果が実際の顧客の意見と異なる場合があります。

スクリーニング設問を活用すれば、該当する製品やサービスを直接経験した回答者だけが本調査に参加するように設定でき、実際の改善や意思決定に活用できる現実的なデータを収集できます。

2️⃣ 回答データの信頼性を高めることができます

調査と無関係な回答が混ざると、分析結果が歪んだり意味のあるインサイトを得ることが難しくなったりします。

スクリーニング設問を通じて単に「経験がある」という回答だけを確認するのではなく、後続の質問で実際の経験の有無をもう一度検証できます。

例えば、利用経験があると回答した場合にのみ最近の利用時期や具体的な使用内容を問う設問を追加すれば、経験がなかったり不誠実に回答したりした場合を自然にフィルタリングできます。


スクリーニング設問の設定方法

1️⃣ スクリーニングブロックに設問を追加してください

step 1. 開始ページ下部の [+ スクリーニングブロック] をクリックするか、左側のスクリーニング設問領域の [+] ボタンを押してスクリーニングブロックを追加してください。

step 2. スクリーニングブロックが作成されると、基本設問が自動的に生成されます。その後、必要に応じて [+ 設問] ボタンをクリックして設問を最大9個まで追加できます。

step 3. 設問が追加されたら、希望する設問タイプを選択し、スクリーニングに使用する質問内容を入力します。

2️⃣ スクリーニングロジックを設定してください

step 1. 「スクリーニングロジック」領域で [修正] をクリックします。

step 2. 調査対象者の条件を「スクリーニング通過条件」に設定してください。スクリーニングブロックの最後の設問に回答した後、該当する条件を検査して通過した回答者は最初のブロック(B1)に移動します。

step 3. 以下のケースに該当する回答者が移動する終了ページをそれぞれ選択した後、 [設定完了] をクリックします。

  • スクリーニング通過条件を満たせなかった場合 (スクリーンアウト)

  • スクリーニング通過条件は満たしたが、目標収集件数を超過した場合 (オーバークォータ)

💡 利用 tip | 終了ページは最大3個まで作成できます。スクリーンアウトの回答者とオーバークォータの回答者に異なる案内画面を表示したい場合は、終了ページを追加で作成した後、スクリーニングロジックの [設定変更] でそれぞれ指定してください。

🧙 例題で理解するスクリーニング設問

🤔 「最近1ヶ月以内にオンライン流通プラットフォームで生鮮食品を購入した経験がある人にだけ調査を進行したいです。」

このような目的を持っていると仮定し、以下の例題調査をもとにスクリーニング設問をどのように設定すればよいかを説明します。

Q1: あなたが最近1ヶ月以内に購入されたものをすべて選択してください。

  • 食品(生鮮食品、加工食品など)

  • 生活用品

  • 衣類 / ファッション雑貨

  • 家電 / 電子機器

  • 化粧品 / ビューティー製品

  • 図書 / 文具 / 趣味用品

  • その他

  • なし

Q2: あなたが最近1ヶ月以内に生鮮食品を購入されたチャネルをすべて選択してください。

  • オンライン流通プラットフォーム (例: クーパン、マーケットカーリー、SSG、ネイバーショッピングなど)

  • オフライン大型マート (例: イマート、ホームプラス、ロッテマートなど)

  • 近所のスーパー / 伝統市場

  • コンビニ

  • 産地直送 / 農家直接取引

  • その他

step 1. Q2設問を選択した後、設問提示ロジックの条件を選択します。

step 2. Q1設問で「1. 食品」を選択した場合にのみQ2設問が表示されるように設定します。

step 3. スクリー닝ロジックの [修正] をクリックして、Q2で選択肢1を選択した回答者をスクリーニング通過条件として設定します。

💡 利用 tip | スクリーニングロジック設定後は、プレ뷰機能を使用して回答の流れが意図通りに動作するか必ず確認してください。


スクリーニング設問についてご理解いただけましたか?

スクリーニング設問は初めて使用される方には多少馴染みのないものに感じられるかもしれませんが、概念と使用方法を一度身につけていただければ、多様な調査で有用に活用できる機能です。

もしこのガイドを確認しても不明な点が残っている場合は、画面右下の [カスタマーセンターアイコン] をクリックして、いつでもお問い合わせください。

直面している困難を迅速に解決できるよう、当チームが最善を尽くしてお手伝いいたします。

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