スクリーニング設問とは？

スクリーニング設問は、アンケートに参加する回答者を選別するための設問です。

スクリーニングブロックにスクリーニング設問を追加すると、アンケートに参加する対象とそうでない対象を区別してアンケートを運営できます。

商品やサービスに関するアンケートは、実際に購入したり利用した経験がある回答者の回答であるときに意味があります。

経験のない回答者の場合、推測で答えたり質問を正確に理解できず任意に回答することが多いため、結果が実際の顧客の意見と異なる場合があります。

スクリーニング設問を活用すれば、該当の商品やサービスを直接経験した回答者のみが本アンケートに参加するように設定できるため、実際の改善や意思決定に活用できる現実的なデータを収集できます。

アンケートと無関係な回答が混ざると、分析結果が歪んだり、意味のあるインサイトを得ることが難しくなります。

スクリーニング設問を通じて、単に「経験がある」という回答だけを確認するのではなく、後続の質問で実際の経験の有無をもう一度検証できます。

例えば、利用経験があると回答した場合にのみ、最近の利用時期や具体的な使用内容を問う設問を追加すれば、経験がなかったり不誠実に回答した場合を自然にフィルタリングできます。

Step 1. 開始ページ下部の [+ スクリーニングブロック] をクリックするか、左側のスクリーニング設問領域の [+] ボタンを押してスクリーニングブロックを追加してください。

Step 2. スクリーニングブロックが生成されると、基本設問が自動的に作成されます。 その後、必要に応じて [+ 設問追加] ボタンをクリックして、設問を最大9個まで追加できます。

Step 3. 設問が追加されたら、希望する設問タイプを選択し、スクリーニングに使用する質問内容を入力します。

Step 1. 「スクリーニングロジック」領域で [修正] をクリックします。

Step 2. アンケート対象者の条件を「スクリーニング通過条件」に設定してください。 スクリーニングブロックの最後の設問に回答した後、該当の条件を検査して通過した回答者は最初のブロック(B1)に移動します。

Step 3. 以下のケースに該当する回答者が移動する終了ページをそれぞれ選択した後、 [確認] をクリックします。