문항이란?
문항은 설문을 구성하는 가장 기본적인 단위로, 설문 응답자가 답변을 작성하거나 선택할 수 있는 질문을 의미합니다.
📌 함께 알아두면 좋을 내용
설문 문항을 논리적으로 묶어 관리할 수 있는 블록 기능에 대한 자세한 내용은 해당 아티클에서 확인해 주세요.
문항 기능 알아보기
① 문항 추가
이미 생성된 문항을 선택한 후 [+] 버튼을 클릭하면 선택한 문항 뒤에 새 문항을 추가할 수 있습니다.
객관식: 제시된 여러 보기 중에서 응답을 선택하는 문항입니다. 객관식 문항 안에는 단일 응답·중복응답·순위형 응답 옵션이 있습니다.
주관식: 제시된 질문에 대한 직접 응답할 수 있도록 하는 문항입니다. 주관식 문항 안에는 단답·서술·숫자·날짜·복수 응답 옵션이 있습니다.
개인정보: 설문에서 응답자의 개인정보를 수집해야 할 때 개인정보 수집 및 활용에 대한 동의를 받기 위해 활용하는 문항입니다.
평가형: 제시된 질문에 대해 얼마나 긍정/부정 혹은 동의/비동의하는지 묻고싶을 때 사용하는 문항입니다. 3~10점 척도의 응답 옵션을 제공하며 가로형·세로형을 선택할 수 있습니다.
평가형 복수: 한 문항에서 여러 항목을 한꺼번에 평가 받고 싶을 때 활용할 수 있는 문항입니다. 항목별 질문과 보기를 입력할 수 있습니다.
별점 평가형: 5점 척도 별점 형태로 평가형 문항의 응답을 받고 싶을 때 활용할 수 있는 문항입니다.
NPS: 11점 척도 NPS 형태로 평가형 문항의 응답을 받고 싶을 때 활용할 수 있는 문항입니다.
숫자 합계형: 일정 범위 내에서 항목별 비율이 얼마나 되는지를 수치로 응답받고 싶을 때 활용할 수 있는 문항입니다.
이미지: 이미지를 수집할 수 있는 문항입니다. 응답자가 실제로 사용하는 제품이나 구체적인 상황을 확인하고 싶을 때 활용할 수 있습니다.
② 문항 순서 변경
왼쪽 문항 카드를 드래그 앤 드롭하여 문항의 순서를 변경할 수 있습니다. 같은 블록 내에서 순서를 조정하거나, 문항을 다른 블록으로 이동시킬 수도 있습니다.
③ 문항 복사
생성된 문항을 선택하고 [문항 복사] 버튼을 클릭하면, 해당 문항이 복사되어 문항 뒤에 추가됩니다.
④ 문항 삭제
생성된 문항을 선택하고 [휴지통] 버튼을 클릭하면 해당 문항이 삭제됩니다. 삭제한 문항은 복원할 수 없으니 신중히 확인한 후 삭제해 주세요.
⑤ 문항 숨김/해제
숨기려는 문항을 선택하고 [숨김] 버튼을 클릭하면, 해당 문항은 응답자에게 보이지 않게 됩니다. 이 기능은 복사한 설문에서 문항을 숨기거나, 특정 문항을 응답자에게 표시하고 싶지 않을 때 유용합니다. 숨김 처리된 문항에서 [해제] 버튼을 클릭하면 문항이 다시 보이게 됩니다. 또한, 객관식 문항의 경우 보기를 숨기거나 해제할 수 있습니다
📌 함께 알아두면 좋을 내용
[문항] 영역 오른쪽의 [+] 버튼을 클릭하면 문항을 추가할 수 있습니다. 이 경우 새 문항은 문항 카드 영역의 최하단에 생성됩니다.
생성한 문항을 한 번에 복사하거나 삭제하고 싶다면 [한꺼번에 편집] 기능을 활용해 주세요.
응답을 마친 사람에게 보여주는 종료 페이지를 여러 개 만들 수 있습니다. 로직에 따라 응답을 완료하거나 최종 응답에 따라 다른 안내 완료 페이지 메시지를 표시하고 싶을 때 유용합니다.
