‘중복 응답 허용’ 옵션은 동일한 응답자가 설문에 여러 번 응답할 수 있도록 허용할지를 설정하는 기능입니다.
중복 응답 허용 설정 방법
수집 그룹의 ‘고급 설정’에서 중복 응답 허용 여부를 설정할 수 있습니다. 기본적으로 중복 응답은 비활성화 상태로, 이 경우 동일한 응답자는 한 번만 설문에 참여할 수 있으며, 활성화하면 동일한 응답자가 여러 번 설문에 응답할 수 있습니다.
중복 응답 방지 기준
중복 응답 여부는 응답 수집 방식과 설정 내용에 따라 아래와 같이 판단됩니다.
① 링크로 응답 수집하기
중복 응답 허용을 비활성화하면 동일한 디바이스와 브라우저에서 한 번만 응답할 수 있습니다.
기본 링크 또는 QR 코드를 통해 응답 수집: 브라우저 쿠키를 기준으로 중복 응답 여부를 판단
URL 파라미터를 추가한 기본 링크를 통해 응답 수집: UID 값을 기준으로 중복 응답 여부를 판단
② 스페이스에서 발송하기
중복 응답 허용을 비활성화하면, 하나의 링크에서 한 번만 응답할 수 있습니다.
이메일, SMS, 알림톡을 통해 응답 수집할 경우, 각 링크의 응답 제출 이력을 기준으로 중복 여부를 판단합니다.
📌 꼭 기억하세요!
중복 응답을 제한하더라도, 쿠키를 기준으로 판단하는 경우 아래와 같은 상황에서는 중복 응답이 가능할 수 있습니다.
3일이 경과한 후, 동일한 기기에서 설문에 다시 접속한 경우
다른 브라우저나 기기를 사용하거나, 브라우저 쿠키를 삭제한 경우