참조 기능이란?
참조 기능은 이전 문항에서 응답자가 선택한 보기를 다음 문항에 표시하거나, 사용자가 이미 확보한 정보를 설문지에 추가하여 개인화된 설문을 구성할 수 있는 기능입니다.
참조 기능을 활용하면, 설문 응답자에게 보다 자연스럽고 몰입감 있는 설문 경험을 제공할 수 있으며, 응답 데이터의 품질 또한 향상시킬 수 있습니다.
참조 기능 유형 알아보기
데이터스페이스에서 제공하는 참조 기능의 유형은 아래와 같습니다.
① 응답 참조
응답자가 이전 문항에서 선택하거나 입력한 내용을 다음 문항 질문에 참조하는 것을 의미합니다. 이를 통해 응답자는 더욱 자연스럽게 설문을 이어나갈 수 있습니다.
문항에는 텍스트뿐 아니라 이미지 응답도 참조할 수 있으며, 객관식 순위형 또는 주관식 복수형 문항을 참조하는 경우, 보기 순서나 응답 칸의 순서를 지정할 수 있습니다.
📄참고 문서: 질문지에 응답 참조하기
② URL 파라미터 참조
사용자가 이미 확보하고 있는 응답자 정보를 스페이스에 파라미터로 등록하고, 문항 질문에서 원하는 파라미터 키를 참조하는 방식입니다.
URL 파라미터 참조를 활용하면, 해당 정보가 결과 데이터에는 저장되지 않으면서 개인화된 설문을 구성할 수 있습니다.
예를 들어, 회원 이름·ID·연락처 등 개인정보를 포함한 정보를 결과에 저장하지 않고 문항에만 참조하고자 할 때 활용할 수 있습니다.
📄참고 문서: 질문지에 URL 파라미터 참조하기
③ 임베디드 데이터 참조
사용자가 이미 확보하고 있는 응답자 정보를 스페이스 내 파라미터 또는 MY패널 프로필로 등록한 후, 해당 데이터를 설문에 임베디드하여 문항 질문에 원하는 정보를 참조하는 방식입니다.
임베디드 데이터 참조를 활용하면 개인화된 설문을 구성할 수 있으며, 설문 응답 결과와 결합해 상세한 분석에도 활용할 수 있습니다.
📄참고 문서: 질문지에 임베디드 데이터 참조하기
🤔 참조 기능을 활용했지만 참조 값이 없는 상태에서 설문이 발송되면, 응답자에게 어떻게 보이나요?
참조 값이 없는 상태로 설문을 발송할 경우, 응답자 화면에는 참조 영역이 공백으로 표시됩니다. 이는 응답자에게 좋지 않은 경험을 줄 수 있으므로, 참조 값이 없을 때 대신 표시할 '기본 값'을 미리 설정할 수 있습니다.
예를 들어, [방문 매장] 정보를 파라미터로 참조할 때 기본 값을 '최근에 방문한'으로 설정하면, 참조 값이 없을 경우 응답자에게 “최근에 방문한 매장의 전반적인 만족도 조사는 어떠한가요?"와 같이 자연스럽게 표시됩니다.
