조합이란?
조합이란 2개 이상의 변수를 조합해서 새로운 변수를 생성할 때 활용하는 기능입니다. 예를 들어 가구 구성을 묻는 변수와 자녀 유무를 묻는 변수와 결혼 여부를 묻는 변수의 응답 결과를 조합해서 자녀가 있는 3인 이상 기혼 가구’와 같이 종합적인 라이프스테이지를 파악할 수 있는 하나의 통합 변수를 생성할 수 있습니다.
변수 조합은 언제 필요할까요?
✅ 여러 인구통계 정보를 하나의 고객 유형으로 정리하고 싶을 때
“결혼 여부, 자녀 유무, 가구원 수가 따로 있어서 분석하기 어려워요.
하나의 기준으로 묶을 수 있을까요?🤔”
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
조합 기능을 활용하면 여러 인구통계 변수를 하나의 변수로 묶어 새로운 고객 유형을 만들 수 있습니다.
예를 들어 결혼 여부. 자녀 유무, 가구원 수에 대한 변수가 있다면, 세 가지 변수를 조합해 ‘1인 가구 / 신혼 부부 / 자녀가 있는 3인 이상 가구’와 변수를 만들 수 있습니다.
이렇게 생성한 변수를 분석 기준으로 활용하면 가구 형태에 따른 소비 패턴이나 서비스 이용 차이를 더 쉽게 파악할 수 있습니다.
✅ 고객 행동 데이터를 조합해 고객 유형을 만들고 싶을 때
“구매 금액과 구매 빈도가 따로 있어서 고객 유형을 한 번에 보기가 어려워요.🤔”
🧙 이렇게 활용할 수 있어요
구매 관련 변수들을 조합하면 고객을 행동 패턴 기준으로 분류한 새로운 변수를 만들 수 있습니다.
예를 들어 구매 빈도, 구매 금액에 대한 변수가 있다면, 두 변수를 조합해 ‘고빈도·고금액 고객 / 고빈도·저금액 고객 / 저빈도 고객’과 같은 고객 유형 변수를 만들 수 있습니다.
이렇게 구분하면 핵심 고객층, 관리가 필요한 고객군, 잠재 고객군을 쉽게 파악할 수 있어 마케팅 전략을 세우는 데 도움이 됩니다.
변수 조합 방법
📌 변수 생성 기능은 Professional 플랜 또는 Enterprise 플랜에서 이용할 수 있어요.
1️⃣ 조합 화면에서 변수를 선택해 주세요.
step 1. 분석 화면 상단의 [변수]를 클릭한 뒤, 왼쪽 메뉴에서 [변수 생성 > 조합]을 선택해 주세요.
step 2. 조합으로 새로 만들 변수의 [새 변수 이름]과 [새 변수 라벨]을 입력한 뒤, 변수 유형을 ‘단일 선택형’ 또는 ‘다중 선택형’ 중 하나로 선택해 주세요.
✅ 새 변수 이름: 새로 만들 변수의 이름을 입력할 수 있습니다. 변수 이름에는 영어, 숫자, 일부 특수문자(_, -, ., (), ~, {}, [], +)를 사용할 수 있습니다.
✅ 새 변수 라벨: 새로 만들 변수의 라벨을 입력할 수 있습니다. 조합한 데이터의 의미가 잘 드러나도록 변수의 내용을 설명하는 이름을 작성하는 것이 좋습니다. (예) 성별이 ‘여성’이고 연령이 ‘20대’인 응답자를 조합했다면 → “20대 여성”
✅ 새 변수 유형
단일 선택형: 하나의 응답이 한 가지 값에만 해당하도록 변수를 만들 때 선택합니다. 예를 들어 ‘미혼 1인 가구’, ‘기혼 자녀 있음’처럼 서로 겹치지 않는 그룹으로 응답자를 구분할 때 적합합니다.
다중 선택형: 하나의 응답이 여러 값에 동시에 해당할 수 있도록 변수를 만들 때 선택합니다. 예를 들어 ‘아이폰 사용자’가 동시에 ‘프리미엄 브랜드 선호’ 그룹에도 포함될 수 있는 것처럼 여러 조건에 중복으로 포함되는 경우에 사용합니다.
2️⃣ 값을 입력해 주세요
step 1. 조합으로 만들 값 라벨을 입력합니다. 값 라벨은 새로 생성될 변수에서 응답 그룹의 이름이 됩니다.
step 2. 조합할 변수를 선택한 뒤, 해당 변수의 응답을 ‘포함’할지 또는 ‘제외’할지 조건을 선택하고, 조합에 사용할 응답 값을 지정해 주세요.
💡 이용 tip | 조합에 선택한 변수가 순위 선택형일 경우, 값 선택 영역에서 ‘1순위 선택만 포함’을 체크하면 응답자가 1순위로 선택한 값만 조건에 포함할 수 있습니다.
step 3. 필요한 경우 [+조건 세트 추가]를 클릭해 하나의 값에 여러 조건을 추가할 수 있습니다.
step 4. [+ 값 추가] 버튼을 클릭하면 조합할 새로운 값을 계속 추가할 수 있습니다.
💡 이용 tip | 값의 조건을 모두 설정한 뒤 [응답 수 새로고침]을 클릭하면, 현재 조건에 해당하는 응답 수를 바로 확인할 수 있습니다. 이를 통해 조건이 적절하게 설정되었는지 미리 확인할 수 있습니다.
💡 이용 tip | 새 변수에서 사용할 값별 라벨 목록이 이미 준비되어 있다면,[값 라벨 일괄 수정]에서 해당 목록을 복사(Ctrl+C)해 붙여넣기(Ctrl+V) 방식으로 한 번에 입력할 수 있습니다. 단, 붙여넣기를 하기 전에 수정할 라벨 개수만큼 먼저 [+값 추가] 버튼을 눌러 입력 칸을 만들어 주세요. 이렇게 하면 여러 라벨을 한 번에 편리하게 수정할 수 있습니다.
3️⃣ 새로운 변수를 생성해 주세요.
step 1. 두 개 이상의 값을 추가해 변수 조합 설정을 완료했다면, 오른쪽 상단의 [변수 생성]을 클릭해 주세요.
step 2. ‘새 변수 미리보기’ 화면에서 설정한 내용을 확인한 뒤 [완료]를 클릭합니다.
step 3. 조합으로 새로 생성된 변수는 ‘변수 목록’과 분석의 ‘결과 탭’, ‘교차분석 탭’ ‘보고서 탭’에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 중복된 값을 가지는 응답이 있어 단일 선택형 변수를 생성할 수 없다고 나오고 변수 생성이 되지 않습니다.
A. 선택한 조건 중 하나의 응답이 여러 값에 동시에 해당하는 경우, 단일 선택형 변수는 생성할 수 없습니다. 이 경우 새 변수 유형을 ‘다중 선택형’으로 변경한 뒤 변수 생성을 진행해 주세요.
조합 기능을 잘 활용하셨나요?
만약 이 가이드를 살펴보셨음에도 궁금한 점이 남아 있다면, 화면 우측 하단의 [고객센터 아이콘]을 통해 언제든지 문의해 주세요. 겪고 계신 어려움을 해소해 드릴 수 있도록 저희 팀이 최선을 다해 돕겠습니다.