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모든 콜렉션오픈서베이 공지사항2024년 공지
[2024.02.01] OA 결과 데이터 이관 및 개별 다운로드 안내 (2024년 2월 1일 이전에 전달받은 결과 데이터에 한함)
[2024.02.01] OA 결과 데이터 이관 및 개별 다운로드 안내 (2024년 2월 1일 이전에 전달받은 결과 데이터에 한함)
1주 전에 업데이트함

안녕하세요, 오픈서베이 팀입니다.

오픈서베이를 이용해주시는 고객 여러분께 감사의 인사를 드립니다.

2024년 2월 1일부로 오픈애널리틱스(OpenAnalytics, 이하 OA) 결과 페이지 접근 정책이 변경됩니다. (자세히 살펴보기)

2024년 2월 1일 전에 오픈서베이 담당자를 통해 전달받은 OA 결과 페이지(링크 형태로 전달)는 2024년 7월 1일 이후 접근이 불가합니다.

2월 1일 이전에 전달받은 OA 결과 데이터는 아래와 같은 방법으로 데이터를 보존할 수 있습니다.

데이터 이관

(데이터스페이스 연간 유료 구독)

데이터 개별 보관

(데이터 파일 다운로드)

데이터스페이스를 유료 구독하여 오픈애널리틱스를 통해 계속해서 결과 데이터는 구독 기간 내 제한 없이 열람 가능하며, 소유한 데이터스페이스 계정으로 이관됩니다.

💌 오픈서베이 팀에 문의하기: 데이터 이관 및 구독 상품에 대해 궁금하신 점은 담당 AM 또는 오픈서베이 팀에 문의해주세요.

수집하신 데이터의 Raw Data를 개별 다운로드 받아 파일 형태로 보관할 수 있습니다.

📌 Raw Data 다운로드하기: 각 설문의 OA [결과] 페이지 > 오른쪽 상단 [PDF 다운로드] 혹은 [Excel 다운로드]

모든 고객님이 안전하게 데이터를 보존하실 수 있도록 2024년 6월 30일 이전까지 지속 안내해 드릴 예정입니다.

더욱 안전한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

고맙습니다.

오픈서베이 팀 드림


자주 묻는 질문


Q. 2024년 2월 1일 이전에 전달받은 OA 결과 데이터가 얼마나 있는지 모르겠어요.

  • 오픈서베이 홈페이지 로그인 후, ‘내 설문 목록’(https://opensurvey.io/diy/dashboard )에 접속하시면 지금까지 오픈서베이에서 진행하셨던 OA 결과를 확인하실 수 있습니다. 그 외 관련 문의는 오픈서베이 팀 메일(oa-migration@opensurvey.io)로 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

  • 빠른 문의 처리를 위해 간단한 프로젝트 정보와 함께 회사명 및 담당자 정보를 전달 부탁드립니다.

Q. 2024년 7월 1일 이후에는 2024년 2월 1일 이전에 전달받은 결과 데이터를 확인할 방법이 없어지나요?

  • 2024년 7월 1일 기준으로 1년 내, 1회에 한해 접속 기한을 3개월 더 연장할 수 있으며 별도 비용이 부과됩니다.

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