패널이란?
패널이란 데이터스페이스에 직접 등록해서 관리할 수 있는 설문 응답 대상자 그룹입니다. Collect 플랜을 유료 구독해야 데이터스페이스에 패널을 등록할 수 있으며, 등록한 패널에게는 카카오 알림톡 등으로 설문을 보내거나 프로필 기반으로 타겟팅 설문을 진행할 수 있습니다. 스페이스 당 등록 가능한 패널 수는 최대 50,000명입니다. 단 스페이스 별 사용하는 플랜이나 사용량에 따라 등록 가능한 패널 수는 달라집니다.
새 패널 추가하기
왼쪽 GNB를 통해 패널 화면에 진입 후 오른쪽 상단의 [패널 추가] 버튼을 누릅니다. ‘직접 입력’과 ‘파일 업로드’ 중 원하는 방식을 선택합니다.
직접 입력: 패널 정보를 직접 입력해서 새 패널을 추가합니다. 한꺼번에 여러 패널의 정보를 직접 입력해서 추가할 수도 있습니다.
파일 업로드: 등록하려는 패널 정보가 포함된 Excel 및 CSV 파일을 업로드해서 새 패널을 추가합니다. 한 파일에 스페이스에 등록 가능한 패널 수만큼 추가할 수 있습니다. 예를 들어 스페이스에 10,000명의 패널을 등록할 수 있고 이 중 1,000명이 이미 등록되어 있다면 9,000명의 패널을 파일로 한꺼번에 추가할 수 있습니다.
① 직접 입력으로 새 패널 추가하기
1) 패널 직접 입력 화면에서 신규 등록할 패널의 기본 정보를 입력합니다. 기본 정보는 이름·전화번호·이메일·UID입니다.
2) 패널 추가 버튼을 눌러 여러 패널 정보를 한꺼번에 입력해서 한꺼번에 추가할 수 있습니다. 오른쪽의 삭제 버튼을 눌러 추가한 패널 정보를 삭제할 수도 있습니다.
3) 직접 입력 방식으로 패널 등록 시 사전에 등록해놓은 프로필 변수를 불러오거나 새롭게 프로필 변수를 추가해서 해당 패널의 상세 프로필을 지정할 수 있습니다. 프로필 추가 절차가 필요하지 않다면 생략할 수 있습니다.
4) 추가할 패널 정보를 모두 입력한 뒤에는 오른쪽 하단의 [저장] 버튼을 누릅니다. 유효하지 않은 전화번호 및 이메일을 입력한 경우에는 [저장] 버튼이 활성화되지 않습니다.
② 파일 업로드해서 새 패널 추가하기
1) 지정된 양식으로 패널 목록 파일을 생성한 뒤 파일을 등록합니다. Excel 및 CSV 형식을 지원하며 스페이스에 등록 가능한 패널 수만큼 패널 목록을 업로드할 수 있습니다.
2) 파일 업로드 방식으로 여러 명의 패널을 한꺼번에 등록할 때는 식별자를 기준으로 중복 검사를 해서 신규 패널만 등록되도록 할 수 있습니다. 중복 검사 기준은 패널 기본 정보인 UID, 전화번호, 이메일 중 선택할 수 있습니다.
선택한 식별자 기준으로 중복 검사를 한 뒤 중복된 패널을 처리하는 방식을 선택합니다. ‘기존 값 유지하기’와 ‘새로운 값으로 덮어쓰기’ 중 선택할 수 있습니다.
기존 값을 유지하기: 업로드하는 패널 파일에 중복 패널이 있을 시 기존 등록된 정보를 그대로 유지하도록 하는 옵션입니다.
새로운 값으로 덮어쓰기: 업로드하는 패널 파일에 중복 패널이 있을 시 새로운 값을 기준으로 덮어쓰도록 하는 옵션입니다.
3) 패널 파일 업로드를 처음 한다면 화면 오른쪽의 파일 업로드 가이드를 확인해 주세요. 업로드 양식에 맞춰 패널 파일을 준비해야 정상적으로 업로드할 수 있습니다.
패널 파일에는 패널의 기본 정보인 이름·전화번호·이메일·UID 중 1개 이상의 정보가 반드시 입력되어 있어야 합니다.
업로드 양식의 A~E열 1번째 행은 양식의 헤더 행입니다. 이를 수정할 시 패널 파일이 정상적으로 업로드되지 않습니다.
패널 업로드 양식은 패널 업로드 화면에서도 다운로드할 수 있습니다.
4) 패널 파일을 업로드한 뒤 [다음] 버튼을 누릅니다.
5) 업로드가 완료되면 [업로드 내역]에서 처리 결과를 확인할 수 있습니다. 패널 추가를 실패한 경우 [처리 결과 다운로드] 버튼을 눌러서 사유를 확인할 수 있고 [자세히]를 선택하면 업로드 결과를 요약해서 확인 가능합니다. 업로드 내역은 최대 7일 전 내역까지 제공합니다.