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데이터스페이스 결제 및 환불 안내

데이터스페이스에서 제공하는 플랜 및 상품 구매 시, 이용 가능한 결제 수단과 환불 정책에 대해 안내해 드립니다.

어제 업데이트함

구독 상품 결제 방법

데이터스페이스 홈페이지 왼쪽 메뉴 하단의 ‘구독 관리’ 메뉴에서 원하는 플랜과 데이터 수집 관련 상품을 구매할 수 있습니다. 또한, [설정 > 스페이스 설정 > 결제]에서도 구매할 수 있습니다.

상품 및 플랜에 따라 지원되는 결제 수단이 상이할 수 있으며, 이중 계좌 입금 방식은 별도의 결제 요청 절차가 필요합니다. 자세한 내용은 아래 표를 참고해 주세요.

◾Professional 플랜

상품

카드 결제

계좌 입금

플랜

O

X

멤버 수

O

X

Add-on(애드온)

O

X

등록 패널 수

O

X

수집 크레딧

O

X

임포트 크레딧

O

X

소비자 패널 이용

O

X

이메일 크레딧

O

X

SMS 크레딧

O

X

알림톡 크레딧

O

X

◾Enterprise 플랜

상품

카드 결제

계좌 입금

플랜

O

O

멤버 수

X

O

Add-on(애드온)

X

O

등록 패널 수

X

O

수집 크레딧

X

O

임포트 크레딧

X

O

소비자 패널 이용

O

X

이메일 크레딧

O

O

SMS 크레딧

O

O

알림톡 크레딧

O

O

💡세금계산서 발급이 가능한가요?

  • 세금계산서는 계좌 이체로 결제하신 경우에 한해 발급이 가능합니다.

  • 발급을 원하시는 경우, ‘상품 문의하기’ 양식에 계좌 이체 요청과 함께 세금계산서 발급 요청 내용을 기재해 제출해 주세요.

  • 제출 후 영업일 기준 2일 이내에, 입력하신 이메일로 담당자가 세금계산서 발급 절차를 안내해 드립니다.

결제 취소 및 환불 방법

플랜은 결제일 기준 7일 이내에 요청 시 결제 취소 및 환불이 가능합니다. 단, 해당 플랜에 포함된 사용량 기반 과금 항목을 이미 이용한 경우에는 결제일로부터 7일 이내라도 환불이 불가합니다.

사용량 기반 과금 항목은 아래 7가지입니다.

  • 멤버를 추가로 초대

  • 패널을 추가로 등록

  • 수집 크레딧 사용

  • 임포트 크레딧 사용

  • 이메일 크레딧 사용

  • SMS 크레딧 사용

  • 알림톡 크레딧 사용

💡 사용량 기반 과금 항목도 결제 취소 및 환불이 가능한가요?

  • SMS, 이메일, 알림톡 등 발송 관련 크레딧은 구독 기간 내에만 사용 가능합니다.

  • 유효 기간 내 구매한 크레딧 중 발송에 사용되지 않은 경우에 한해, 구매일로부터 7일 이내에 환불 요청이 가능합니다.

  • 플랜, 멤버 수 추가, 애드온, 등록 패널 수, 수집 크레딧, 임포트 크레딧 등은 환불 대상에서 제외됩니다.

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