구독 상품 결제 방법
데이터스페이스 홈페이지 왼쪽 메뉴 하단의 ‘구독 관리’ 메뉴에서 원하는 플랜과 데이터 수집 관련 상품을 구매할 수 있습니다. 또한, 설정 > 데이터스페이스 설정 > 결제 화면에서도 구매할 수 있습니다.
항목에 따라 결제 가능한 방법이 조금씩 다릅니다. 자세한 내용은 아래 표에서 확인할 수 있습니다. 이중 계좌 입금 방식을 이용하고자 할 경우, 별도의 결제 문의 절차가 필요합니다.
| 구독 상품 | 카드 결제 | 계좌 입금 |
플랜 | 플랜 | O | O |
| 멤버 수 | X | O |
| 확장 서비스 | X | O |
사용량 기반 | 등록 패널 수 | X | O |
| 데이터 건수 | X | O |
| 발송 건수 | O | O |
💡결제 시 세금계산서를 발급 받을 수 있나요?
계좌 입금 방식으로 결제하면 세금계산서를 받을 수 있습니다. 구매 문의 시 계좌 입금 방식 선택 후 세금계산서 발급 요청을 함께 해주세요.
데이터스페이스 팀이 문의 시 입력한 이메일로 영업일 기준으로 2일 이내 회신을 드립니다.
이후 추가 논의를 거쳐 최종 견적서 및 세금계산서 관련 안내를 받을 수 있습니다.
결제 취소 및 환불 방법
구매한 플랜 상품은 결제일로부터 7일 이내에 요청 시 결제 취소 및 환불이 가능합니다.
단, 플랜에 포함된 사용량 기반 과금 항목을 이미 이용한 경우에는 결제일로부터 7일 이내라도 환불이 불가능합니다. 사용량 기반 과금 항목은 아래 4가지입니다.
멤버를 추가로 초대
패널을 추가로 등록
응답 건수를 사용
발송 건수를 사용
💡 사용량 기반 과금 항목도 결제 취소 및 환불을 할 수 있나요?
사용량 기반 과금 항목 중 SMS, 이메일, 알림톡과 같은 발송 건수 상품은 구매 후 이용 기간이 1년으로 제한됩니다.
사용량 기반 과금 항목은 보유 기간이 1년 지나지 않은 수량 중 발송에 사용되지 않은 건수에 대해서 부분 환불이 가능합니다.
결제 후 7일이 지난 경우는 환불액의 10%에 해당하는 수수료가 제외된 금액만 환불 처리됩니다.
이외 플랜, 멤버 수, 확장 서비스, 등록 패널 수, 응답 건수는 환불 대상에 포함되지 않습니다.