구독 상품 결제 방법
데이터스페이스 홈페이지 왼쪽 메뉴 하단의 ‘구독 관리’ 메뉴에서 원하는 플랜과 데이터 수집 관련 상품을 구매할 수 있습니다. 또한, [설정 > 스페이스 설정 > 결제]에서도 구매할 수 있습니다.
상품 및 플랜에 따라 지원되는 결제 수단이 상이할 수 있으며, 이중 계좌 입금 방식은 별도의 결제 요청 절차가 필요합니다. 자세한 내용은 아래 표를 참고해 주세요.
◾Professional 플랜
상품 | 카드 결제 | 계좌 입금 |
플랜 | O | X |
멤버 수 | O | X |
Add-on(애드온) | O | X |
등록 패널 수 | O | X |
수집 크레딧 | O | X |
임포트 크레딧 | O | X |
소비자 패널 이용 | O | X |
이메일 크레딧 | O | X |
SMS 크레딧 | O | X |
알림톡 크레딧 | O | X |
◾Enterprise 플랜
상품 | 카드 결제 | 계좌 입금 |
플랜 | O | O |
멤버 수 | X | O |
Add-on(애드온) | X | O |
등록 패널 수 | X | O |
수집 크레딧 | X | O |
임포트 크레딧 | X | O |
소비자 패널 이용 | O | X |
이메일 크레딧 | O | O |
SMS 크레딧 | O | O |
알림톡 크레딧 | O | O |
💡세금계산서 발급이 가능한가요?
세금계산서는 계좌 이체로 결제하신 경우에 한해 발급이 가능합니다.
발급을 원하시는 경우, ‘상품 문의하기’ 양식에 계좌 이체 요청과 함께 세금계산서 발급 요청 내용을 기재해 제출해 주세요.
제출 후 영업일 기준 2일 이내에, 입력하신 이메일로 담당자가 세금계산서 발급 절차를 안내해 드립니다.
결제 취소 및 환불 방법
플랜은 결제일 기준 7일 이내에 요청 시 결제 취소 및 환불이 가능합니다. 단, 해당 플랜에 포함된 사용량 기반 과금 항목을 이미 이용한 경우에는 결제일로부터 7일 이내라도 환불이 불가합니다.
사용량 기반 과금 항목은 아래 7가지입니다.
멤버를 추가로 초대
패널을 추가로 등록
수집 크레딧 사용
임포트 크레딧 사용
이메일 크레딧 사용
SMS 크레딧 사용
알림톡 크레딧 사용
💡 사용량 기반 과금 항목도 결제 취소 및 환불이 가능한가요?
SMS, 이메일, 알림톡 등 발송 관련 크레딧은 구독 기간 내에만 사용 가능합니다.
유효 기간 내 구매한 크레딧 중 발송에 사용되지 않은 경우에 한해, 구매일로부터 7일 이내에 환불 요청이 가능합니다.
플랜, 멤버 수 추가, 애드온, 등록 패널 수, 수집 크레딧, 임포트 크레딧 등은 환불 대상에서 제외됩니다.