보기 파이핑이란 현 문항에서 설문 응답자가 선택한 혹은 선택하지 않은 보기를 다음 문항으로 가져가서 신규 문항의 보기로 구성하는 기능입니다. 선택지를 줄여가며 거듭 질문하고자 할 때 활용할 수 있습니다. 소비자 조사에서는 주로 인지 > 이용 경험 > 최근 이용 경험 순으로 브랜드 퍼널을 그릴 때 유용하게 활용합니다.
보기 파이핑 설정 방법
보기 파이핑 하려는 문항을 선택해 우측 상단의 [보기 파이핑] 버튼을 눌러 사용할 수 있으며, 현 문항의 바로 아래에 보기 파이핑 문항이 새로 생성됩니다. 보기 파이핑 문항은 질문 작성란 아래에 [보기 파이핑]이라는 문구가 표시됩니다.
보기 파이핑 활용 방법
① 이전 문항에서 선택한 보기를 제시할 때
설문조사를 통해 여러 항목 중 무엇을 알고 있는지, 알고 있는 것 중에서는 어떤 항목을 사용/경험해봤는지 물어보는 경우가 있습니다. 이때는 하나의 문항으로 필요한 응답을 모두 받을 수 없어서 아래와 같이 문항을 구성해야 합니다.
Q1. 귀하께서 설문에 응답하시기 이전에 알고 있던 브랜드를 모두 선택해 주세요.
Q2. 귀하께서 알고 있는 브랜드 중에서 최근 3개월 이내 이용 경험이 있는 브랜드를 모두 선택해주세요.
위처럼 문항을 구성할 때는 Q2의 이용 경험이 있는 브랜드 보기는 Q1에서 선택한 보기만 나타나야 정확한 응답을 받을 수 있습니다. 이런 경우에는 Q1에서 선택한 보기를 파이핑해서 Q2 문항과 보기를 구성합니다.
② 이전 문항에서 선택하지 않은 보기를 제시할 때
설문조사를 통해 여러 항목 중 무엇을 가장 좋아하는지, 좋아하지 않는 항목 중에서는 무엇을 가장 싫어하는지 등을 물어보는 경우가 있습니다. 이때도 하나의 문항으로 필요한 응답을 모두 받을 수 없어 아래와 같이 문항을 구성합니다.
Q3. 다음 보기 항목들은 A 제품의 기능입니다. 귀하께서 가장 선호하는 기능은 무엇인가요?
Q4. 그렇다면 A 제품의 기능 중 귀하께서 가장 선호하지 않는 기능은 무엇인가요?
위처럼 문항을 구성할 때는 Q3에서 선택한 보기가 Q4에는 나타나지 않아야 정확한 응답을 받을 수 있습니다. 이런 경우에는 Q3에서 선택하지 않은 보기를 파이핑해서 Q4 문항과 보기를 구성합니다.
📌 꼭 알아두세요!
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