결과 탭은 분석에 접속할 때 가장 먼저 보게 되는 탭으로, 전체 설문 결과를 실시간으로 볼 수 있으며 변수별 차트와 워드클라우드 등 다양한 형태로 데이터를 확인할 수 있습니다.
각 영역에서는 질문 내용, 변수 유형, 응답 결과, 통곗값 요약 등을 통해 설문 데이터를 보다 쉽게 이해하고 해석할 수 있도록 상세 정보를 제공합니다.
1️⃣ 개요
설문의 전체적인 정보를 한눈에 확인할 수 있는 영역입니다. 유효 응답 수, 변수 개수, 표본 오차, 응답 기간 등의 주요 정보를 확인할 수 있어요.
💡 이용 tip | 설문은 전체 대상이 아닌 일부 응답자를 표본으로 조사하기 때문에 실제 전체 결과와 약간의 차이가 발생할 수 있습니다. 이때 결과가 실제 값과 얼마나 차이가 날 수 있는지를 나타낸 범위를 표본 오차라고 합니다.
2️⃣ 질문 내용·변수 유형·총 응답 수
응답자에게 실제로 제시된 설문 질문 내용을 확인할 수 있습니다. 또한 현재 분석 중인 문항의 변수 유형과 응답을 완료한 총 응답자 수도 함께 표시됩니다.
설문이 아직 진행 중인 경우에는 현재 시점까지 응답을 완료한 인원 수가 기준으로 표시됩니다.
3️⃣ 결과 정렬 옵션
응답 결과 영역에서 데이터 정렬 방식과 표시 방법을 설정할 수 있습니다.
값 순: 설문을 설계할 때 제시했던 보기의 원래 순서대로 결과를 정렬합니다.
응답 순: 응답이 많이 선택된 순서(내림차순)로 결과를 정렬합니다.
없음/기타 고정: ‘응답 순’으로 정렬한 경우, ‘없음’과 ‘기타’ 보기를 기존 위치에 고정해 결과를 더 명확하게 확인할 수 있습니다.
4️⃣ 빠른 작업
각 변수 영역의 상단에는 분석이나 관리를 빠르게 진행할 수 있는 버튼이 제공됩니다.
변수 수정/변수 생성: 변수 이름을 수정하거나 순서를 변경할 수 있으며, 변수 생성(리코드) 기능을 통해 새로운 변수를 생성할 수 있습니다. (단, 변수 생성 기능은 Professional 또는 Enterprise 플랜에서만 이용할 수 있어요.)
교차분석: 클릭하면 해당 변수를 기준으로 교차분석 페이지로 바로 이동합니다.
보고서: 클릭하면 보고서 탭에서 해당 변수 위치로 바로 이동합니다.
텍스트 AI: 변수 유형이 텍스트인 경우에 [텍스트 AI] 버튼이 노출되며, 클릭하면 해당 변수를 기준으로 텍스트 AI 페이지로 바로 이동합니다.
5️⃣ 응답 결과 및 시각화
선택한 변수 유형에 따라 최적화된 형태로 데이터가 자동 시각화되어 나타납니다.
선택형 변수 (객관식 단일 · 중복 · 순위)
✅ 응답 결과
선택형 문항의 응답 결과는 가로 막대형 차트로 표시됩니다. 차트에는 각 보기의 응답률과 응답 수가 함께 나타나며, 응답률이 가장 높은 보기는 파란색으로 강조되어 쉽게 확인할 수 있습니다.
문항에 ‘기타’ 보기가 있는 경우, 응답자가 직접 입력한 원본 텍스트 응답이 차트 오른쪽 영역에 함께 표시됩니다.
✅ 결과 시각화 및 저장
차트 유형 전환
단일 선택형: 원형, 도넛형, 가로 막대형, 세로 막대형 중 원하는 차트를 선택할 수 있습니다.
다중 선택형 및 순위 선택형: 가로 막대형 또는 세로 막대형 차트로 변경할 수 있습니다.
차트 저장: 변수 차트를 PNG 이미지 파일로 다운로드할 수 있습니다. 파일명은 고유 식별번호-graph.png 형식으로 자동 생성되며, 파일은 내 PC > 다운로드 폴더에 저장됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 백분율 합계가 변수마다 다르고, 100%를 넘는 경우가 있어요. 왜 그런가요?
Q. 백분율 합계가 변수마다 다르고, 100%를 넘는 경우가 있어요. 왜 그런가요?
선택형 응답 데이터는 변수 유형에 따라 백분율 합계가 다르게 나타날 수 있습니다. 따라서 데이터를 해석할 때는 먼저 문항의 변수 유형을 확인하는 것이 중요합니다.
단일 선택형: 응답자가 하나의 보기만 선택할 수 있기 때문에 백분율 합계는 항상 100%가 됩니다.
다중 선택형: 한 응답자가 여러 개의 보기를 선택할 수 있어 백분율 합계가 100%를 넘는 경우가 많습니다.
순위 선택형: 1순위 응답만 기준으로 보면 백분율 합계는 100%가 됩니다. 다만 전체 순위 응답을 기준으로 보면 합계가 100%보다 크게 나타날 수 있습니다.
평가형 변수 (평가형·평가형 복수)
✅ 응답 결과
평가형 문항의 응답 결과는 가로 막대형 차트로 표시됩니다. 차트에는 각 보기의 응답률과 응답 수가 함께 나타나며, 응답률이 가장 높은 보기는 파란색으로 강조되어 한눈에 확인할 수 있습니다.
평균(점): 모든 응답 값을 기준으로 계산한 평균 점수입니다.
표준편차(점): 응답 값이 평균을 기준으로 얼마나 퍼져 있는지를 보여주는 지표입니다. 값이 클수록 응답이 넓게 분포되어 있다는 의미입니다.
TOP 2 / BOTTOM 2: 5점 척도 기준으로 긍정 응답(4점, 5점)과 부정 응답(1점, 2점)의 비율 합계를 보여줍니다.
✅ 결과 시각화 및 저장
차트 유형 전환: 결과를 원형, 도넛형, 가로 막대형, 세로 막대형 등 원하는 차트 형태로 변경할 수 있습니다.
차트 저장: 변수 차트를 PNG 이미지로 다운로드할 수 있습니다. 파일명은 고유 식별번호-graph.png 형식으로 자동 생성되며, 파일은 내 PC > 다운로드 폴더에 저장됩니다.
💡 이용 tip | 평가형 문항은 데이터 정렬이 불가능하며, 척도 기준에 따른 통계치가 고정 제공됩니다.
💡 이용 tip | 평가형 설문(예: 5점 척도)에서는 여러 점수 분포를 긍정과 부정으로 묶어 간단히 해석하기도 합니다. 이때 TOP2는 가장 높은 두 점수(4점, 5점)의 비율을 합한 값으로 긍정적인 응답의 규모를 보여주며, BOTTOM2는 가장 낮은 두 점수(1점, 2점)의 비율을 합한 값으로 부정적인 응답의 규모를 파악할 때 활용됩니다.
텍스트 변수 (주관식 서술 · 단답 · 복수)
✅ 응답 결과
주관식 서술형, 단답형, 복수 입력형 문항으로 수집된 텍스트 응답 데이터를 기준으로 결과가 표시됩니다.
워드클라우드: 텍스트 응답에서 자주 언급된 단어를 추출해 시각화한 기능입니다. 많이 언급된 단어일수록 글자가 더 크게 표시되어 주요 키워드를 한눈에 파악할 수 있습니다.
원본 응답: 응답자가 작성한 원본 텍스트 응답을 순서대로 확인할 수 있습니다. 한 화면에는 최대 100개의 응답이 표시됩니다.
키워드: 텍스트 데이터에서 언급된 주요 키워드와 등장 빈도를 함께 확인할 수 있습니다.
✅ 결과 저장
워드클라우드 저장: 워드클라우드를 PNG 이미지 파일로 다운로드할 수 있는 기능입니다. 파일은 내 PC > 다운로드 폴더에 저장됩니다.
💡 이용 tip | 개인정보 문항(이름, 연락처 등)으로 수집된 데이터는 권한을 가진 멤버만 확인 및 다운로드가 가능합니다.
자주 묻는 질문
Q. 워드클라우드는 어떤 기준으로 생성되나요?
Q. 워드클라우드는 어떤 기준으로 생성되나요?
워드클라우드는 텍스트 응답에서 응답자들이 자주 언급한 단어를 추출해 시각화한 기능입니다. 일반적으로 최대 80개의 단어 범위에서 생성되며, 많이 언급된 단어일수록 더 크게 표시됩니다.
워드클라우드를 생성할 때는 다음과 같은 기준이 적용됩니다.
기본적으로 2음절 이상의 단어를 대상으로 분석합니다.
(단, 다이어리 설문의 경우에는 1음절 단어도 포함됩니다.)텍스트 응답에서 언급 빈도가 높은 단어를 기준으로 최대 5개 구간으로 나누어 시각화합니다.
이 과정에서는 언급 빈도의 평균과 표준편차를 활용한 오픈서베이의 표준화 방식이 적용됩니다.
다만 아래와 같은 경우에는 워드클라우드가 생성되지 않을 수 있습니다.
언급 빈도가 3회 이상인 단어가 없는 경우
각 단어의 언급 빈도 차이가 크지 않아(표준편차가 작은 경우) 의미 있는 구분이 어려운 경우
텍스트 응답의 공통 키워드가 충분히 나타나지 않은 경우
이 경우에는 ‘문자 응답 원본 보기’를 통해 응답자가 작성한 텍스트 데이터를 직접 확인해 주세요.
이미지 변수 (이미지 문항)
이미지 변수는 설문에서 이미지 문항을 통해 수집된 사진 응답 데이터를 의미합니다.
✅ 응답 결과
사진 응답 보기: 응답자가 제출한 이미지를 1개씩 큰 화면으로 확인하며 화살표로 이동할 수 있습니다.
섬네일 리스트: 첨부된 사진을 24개씩 섬네일 형태로 모아볼 수 있는 영역을 제공합니다.
잘 확인하셨나요?
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