기밀 정보 및 자산 보호
오픈서베이는 고객사의 기밀정보 및 자산을 안전하게 보호합니다. 기밀정보 및 자산이란 조사 진행을 위해 고객사가 오픈서베이에 전달하는 컨셉보드, 설문지 작성본, 출시 이전의 제품/서비스 등 보안이 필요한 고객사의 정보 일체를 의미합니다.
보호 방법
1) 계약서 및 후불 지급 동의서를 통해 비밀 보장 내용을 명시합니다.
오픈서베이는 계약서 혹은 후불 지급 동의서를 작성할 때, 고객사로부터 조사 목적으로 전달받은 기밀정보 및 자산을 보호하기 위한 보안 내용을 포함합니다. 이외 고객사 요청 시 별도의 비밀유지서약서(NDA)를 고객사와 협의하여 작성합니다.
후불 지급 동의서: 필요에 따라 정식 계약서 작성 및 체결 절차를 간소화해서 조사용역 진행을 확정하기 위한 대체 문서로 계약서와 같은 효력을 발휘하는 공식 문서로 취급합니다.
2) 응답자는 비밀유지서약에 동의 후 조사를 진행합니다.
고객사의 기밀정보 및 자산이 포함되는 조사의 경우 오픈서베이 패널(응답자)에게 비밀유지서약 내용을 고지하고, 이에 동의한 패널을 대상으로 응답을 수집합니다.
3) 고객사의 기밀정보 및 자산은 고객사 서면 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
오픈서베이는 조사 진행을 하면서 얻거나 알게 된 고객사 기밀정보 및 자산에 대한 비밀을 철저히 보장합니다. 모든 기밀정보 및 자산은 고객사의 서면 동의 없이 제3자에게 제공되지 않으며, 조사 완료 및 계약 해지 이후에도 계약서에 명시된 비밀 유지 의무는 그대로 시행합니다.